Gặp tai nạn giao thông – Đã có bảo hiểm xe, bạn cần làm gì để được chi trả đúng quyền lợi?
Tai nạn giao thông là điều không ai mong muốn, nhưng một khi đã có bảo hiểm xe, bạn hoàn toàn có thể yên tâm hơn nếu biết cách xử lý đúng. Dưới đây là các sai lầm cần tránh sau tai nạn giao thông, và những điều nên làm để không mất quyền lợi bảo hiểm.
Giữ bình tĩnh – Bật đèn cảnh báo – Đặt biển báo nguy hiểm
Ngay sau tai nạn, đừng hoảng loạn hay rời khỏi hiện trường. Hãy:
-
Bật đèn khẩn cấp.
-
Đặt biển tam giác phản quang cách xe ít nhất 5–10m (theo hướng xe đi).
-
Đảm bảo an toàn cho bản thân và những người liên quan.
Đây là bước bắt buộc để tránh phát sinh va chạm thứ hai và là bằng chứng cho công ty bảo hiểm rằng bạn đã xử lý đúng quy trình.
Kiểm tra tình trạng sức khỏe – Gọi cứu thương nếu cần
Nếu có người bị thương, hãy gọi ngay 115. Nếu bạn bỏ đi hoặc không hỗ trợ kịp thời, vừa vi phạm pháp luật, vừa khiến công ty bảo hiểm từ chối chi trả nếu có thương tật nghiêm trọng phát sinh.
Không rời khỏi hiện trường – Gọi công an giao thông (113)
Rất nhiều người mắc sai lầm khi bỏ đi hoặc tự thỏa thuận, dẫn đến mất quyền lợi bảo hiểm hoặc dính rắc rối pháp lý.
Theo đúng quy trình:
-
Gọi 113 để thông báo có tai nạn
-
Ghi lại thời gian, địa điểm, điều kiện thời tiết, tuyến đường.
Biên bản sẽ cần có khi tai nạn có thiệt hại về người để làm căn cứ chi trả.
Thu thập đầy đủ bằng chứng và thông tin liên quan
Bạn cần:
-
Chụp ảnh, quay video hiện trường từ nhiều góc độ (góc va chạm, biển số, đường, đèn tín hiệu…).
-
Ghi lại thông tin của bên liên quan: họ tên, số điện thoại, biển số xe, giấy tờ xe, bảo hiểm (nếu có).
-
Không thừa nhận lỗi – không hứa hẹn bồi thường ngay lập tức.
Việc này giúp công ty bảo hiểm đánh giá chính xác mức độ thiệt hại và xử lý bồi thường nhanh hơn.
Không tự ý thỏa thuận hay bồi thường bằng miệng
Nhiều người chọn cách “giải quyết cho nhanh” bằng tiền mặt, nhưng:
-
Không có giá trị pháp lý nếu bên kia đổi ý.
-
Dễ bị ép giá hoặc mất quyền lợi bảo hiểm do không có hồ sơ tai nạn hợp lệ.
Nếu bắt buộc thỏa thuận riêng:
-
Hãy yêu cầu có công chứng rõ ràng hoặc lập văn bản với đầy đủ chữ ký, điều khoản.
-
Nhưng tốt nhất vẫn nên để công an lập biên bản và báo cho công ty bảo hiểm.
Thông báo ngay cho công ty bảo hiểm của bạn
Sau khi đã xử lý an toàn:
-
Gọi ngay hotline bảo hiểm (thường có trên Giấy chứng nhận) để được hướng dẫn thủ tục chi tiết.
-
Giám định viên sẽ đến hiện trường trong thời gian ngắn.
-
Cung cấp: hình ảnh hiện trường, thông tin xe, thời gian, mô tả tai nạn…
Một số công ty sẽ từ chối bồi thường nếu bạn báo chậm hoặc hiện trường đã thay đổi quá nhiều.
Đưa xe đi giám định và sửa chữa theo hướng dẫn bảo hiểm
Nếu xe hư hỏng:
-
Chỉ sửa xe khi đã có giám định viên xác nhận.
-
Sửa chữa tại garage liên kết với bảo hiểm sẽ được hỗ trợ thủ tục nhanh hơn.
-
Giữ lại hóa đơn, ảnh hư hại, các giấy tờ liên quan.
Việc bạn đã có bảo hiểm xe là một lợi thế lớn – nhưng sẽ trở thành vô nghĩa nếu xử lý sai sau tai nạn. Hãy ghi nhớ 3 nguyên tắc sống còn:
✅ Không bỏ chạy – ✅ Không thỏa thuận chui – ✅ Không giấu thông tin với bảo hiểm.
Sự bình tĩnh, hiểu luật và làm đúng quy trình chính là “tấm khiên” bảo vệ bạn trong những tình huống không may. Nếu cần tư vấn thêm về các quyền lợi bảo hiểm xe, đừng ngần ngại inbox ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ miễn phí!
Bài viết liên quan
- Cách xử lý khi bị tai nạn giao thông không có người chứng kiến
- Những giấy tờ cần chuẩn bị sau khi xảy ra va chạm xe cộ
- Kinh nghiệm đòi bồi thường bảo hiểm ô tô, xe máy sau tai nạn
- Các bước sơ cứu người bị nạn tại hiện trường giao thông
- Những lỗi giao thông thường gặp dễ dẫn đến tai nạn nhất tại Việt Nam
Bạn cần tư vấn thêm? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi: